Sport Förg GmbH & Co. KG - Señalización Digital y Wayfinding #

Cliente: Sport Förg GmbH & Co. KG
Ubicación: Alemania
Periodo: 2013–2016
Sector: Retail deportivo
Sitio web: http://www.foerg.de

Descripción general #

Ecosistema integral de señalización digital y navegación en tienda que incluye sistema de publicación, gestión de contenidos y wayfinding en tiempo real en múltiples ubicaciones minoristas.

Arquitectura técnica #

• Frontend: Adobe AIR captive runtime, CMS basado en web
• Base de datos: FileMaker Server, Microsoft SQL Server, SQLite
• Backend: servicios de datos y automatización basados en Java
• Infraestructura: servidores Windows
• Integración: sistema empresarial BroadSign Digital Signage
• Actualizaciones en tiempo real: sincronización de contenidos en vivo

Soluciones principales #

1. Sistema de publicación de señalización digital #

• CMS basado en web para la gestión de contenidos
• Integración de back office con los recursos de la empresa
• Distribución de contenidos en tiempo real
• Coordinación multi-pantalla

2. Wayfinder (navegación en tienda) #

• 5–7 pantallas por centro minorista
• Cálculo en tiempo real de la ruta más corta a artículos, ofertas e instalaciones
• Diseñador y editor de mapas interactivo
• Actualizaciones dinámicas de contenidos
• Integración fluida con BroadSign

3. Aplicación de portal de marketing #

• Planificación y gestión de contenidos para todos los terminales
• Gestión de spots de audio, vídeo y basados en datos
• Integración en tiempo real con servicios externos (noticias, meteorología, tráfico)
• Coordinación de campañas multi-ubicación

Impacto #

Mejoró la experiencia de compra del cliente con navegación inteligente y marketing segmentado en las ubicaciones minoristas, mejorando la eficiencia de la tienda y la satisfacción del cliente.